Өрөөний үйлчилгээний өдөр тутмын үйл ажиллагааг удирдах
Үйлчилгээний стандарт, журам боловсруулах, мөрдүүлэх
Ажилчдын хуваарь гаргах, ажлын үр дүнг хянах
Өрөө үйлчилгээний ажилчдыг удирдан чиглүүлэх, өдөр тутмын зааварчилгаа өгөх
Шинэ ажилтанд сургалт явуулах, үйлчилгээний соёл, стандарт заах
Ажилчдын гүйцэтгэлийг үнэлэх, урамшуулал эсвэл сайжруулах санал гаргах
Зочдын өрөөний үйлчилгээтэй холбоотой хүсэлт, санал, гомдлыг хүлээн авч шийдвэрлэх
Зочдын сэтгэл ханамжийг дээшлүүлэхэд чиглэсэн арга хэмжээ авах
Хоол хүнс, ундаа захиалгыг цаг тухайд нь өрөөнд хүргүүлэх зохион байгуулалт хийх
Цэс болон үйлчилгээний чанарт хяналт тавих
Захиалгын бүртгэл, тайланг хөтлөх
Үйлчилгээний чанарыг сайжруулах шинэ санаа, арга барил нэвтрүүлэх
Зочдын сэтгэл ханамжийг дээшлүүлэх бодлого боловсруулах
Компанийн дэлгэрэнгүй мэдээлэлтэй энд дарж танилцана уу.