Харилцагчийн үйлчилгээний менежер
Гүйцэтгэх үндсэн үүрэг
- Тээвэр Хөгжлийн банкны “Харилцагчийн үйлчилгээний нэгдсэн стандарт”-ыг нийт салбар, нэгж ажилтнуудад мөрдүүлэх;
- Банкны ХҮА, ХҮАА, Харилцааны менежерүүд, харилцагчийн үйлчилгээний төвийн операторуудад банкны харилцагчийн үйлчилгээний бодлого, стандартыг таниулан сурталчлах, сургах, тайлан мэдээ бэлтгэх;
- Харилцагчийн үйлчилгээтэй холбоотой бүхий л төрлийн сургалт, зөвлөгөөгөөр хангаж ажиллах;
- Харилцагч чанартай сайн үйлчилгээ авахад саад болж байгаа асуудал, гомдлыг илрүүлэх, бүртгэх, шийдвэрлүүлэх тал дээр хяналт тавих,
Ажлын байранд тавигдах шаардлага
- Банк, санхүү эдийн засаг, нягтлан бодох бүртгэл чиглэлээр бакалавр болон түүнээс дээш зэрэгтэй байх;
- Банкинд мэргэжлээрээ 1-ээс дээш жил ажиллаж байсан туршлагатай;
- Банкны үндсэн системийн талаар ойлголттой;
- Сургагч багш хийж байсан туршлагатай;
- Журам заавар боловсруулах чадвартай;
- Англи хэлний дундаас дээш түвшний мэдлэгтэй;
Бусад
БайршилУлаанбаатар хот, Сүхбаатар дүүрэг
СалбарБанк, санхүү, нягтлан бодох бүртгэл
ТүвшинМэргэжилтэн
ТөрөлБүтэн цагийн
Компанийн дэлгэрэнгүй мэдээлэлтэй энд дарж танилцана уу.