Харилцагчийн бүх төрлийн бэлэн ба бэлэн бус гүйлгээг үйлчилгээний стандартын хүрээнд чанартай гүйцэтгэх, харилцагчдад бүтээгдэхүүн үйлчилгээ, түүний хүү, шимтгэлийн ерөнхий нөхцөл, тавигдах шаардлагын талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгөх, сурталчлах, борлуулалт хийх зэргээр харилцагчдын сэтгэл ханамжид нийцсэн харилцагчийн үйлчилгээг үзүүлэх;
Ажлын байрны хөдөлмөрийн нөхцөлийг сайжруулах, ажлын зүй зохистой орчинг бүрдүүлэх, Хөдөлмөрийн аюулгүй байдал, эрүүл ахуйн тухай хууль, тогтоомжийн дагуу банкны дүрэм журмыг боловсруулж мөрдүүлэх, хяналт тавих. Банкны аюулгүй байдал, харуул хамгаалалт, дохиоллын системийн найдвартай ажиллагааг хариуцах. ХАБЭА-н бодлого, зорилтыг хариуцсан салбарт хэрэгжүүлэх Үндсэн ажилтнуудыг ХАБЭА-н нэгдсэн удирдлага, зохион байгуулалтаар хангах ХАБЭА хууль тогтоомжийн дагуу заавар журам боловсруулах, сургалт зохион байгуулах Эрсдэлийн үнэлгээ хийх холбогдох багыг удирдлагаар томилуулж, эрсдэлийн үнэлгээ хийх, хариу арга хэмжээний төлөвлөгөөний хэрэгжилтэд хяналт тавих
Салбар нэгжийн бизнес, бүртгэл, дотоод үйл ажиллагааг өдөр тутам удирдан зохион байгуулж, харилцагч, зээл, эх үүсвэр, хөрөнгийг байнга нэмэгдүүлэх, үйл ажиллагааны цар хүрээг өргөжүүлэх, үйлчилгээний чанар бүтээмжийг дээшлүүлэх замаар үйл ажиллагааны үр ашиг, ашигт ажиллагааг нэмэгдүүлэх, төлөвлөгөөг биелүүлэн ажиллахад оршино.
Харилцагчид үйлчилгээ үзүүлэх танхимын өдөр тутмын үйл ажиллагаанд хяналт тавих; Банкны өндөр зэрэглэлийн харилцагч, үйлчлүүлэгчдийг ая тухтай нөхцөл боломжоор хангаж, сэтгэлд нийцсэн үйлчилгээ үзүүлэх тал дээр анхаарч ажиллах, тохижилт, үйлчилгээг сайжруулахад шинэ санал, санаачилга гаргах; Бизнес уулзалтын танхимд зохион байгуулагдах арга хэмжээ, сургалт, зөвлөгөөнийг хариуцан холбогдох нэгжтэй хамтран зохион байгуулах;
Банкны Бизнес уулзалтын танхимаар үйлчлүүлж буй харилцагчдад ая тухтай үйлчилгээ авах нөхцөлийг бүрдүүлж, өндөр зэрэглэлийн үйлчилгээ үзүүлэх; Өөрийн хариуцсан ажлын байрны бүрэн бүтэн, цэвэр цэмцгэр байдал хяналт тавих
Цахим банкны өдөр тутмын үйл ажиллагааг хариуцаж, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг өндөр түвшинд байлгах, банкны цахим банкны бүтээгдэхүүнийг хөгжүүлэх, сайжруулах санал дэвшүүлэх, системийн тасралтгүй хэвийн ажиллагааны нөхцлийг хангах, үйл ажиллагааны төлөвлөгөөг мөрдөж ажиллах; Банкны цахим банкны үйлчилгээг хариуцах, зах зээлд нэвтрүүлэхтэй холбоотой бэлтгэл ажил, нэмэлт өөрчлөлт, шинэчлэлтийг цаг тухайд нь гүйцэтгэх; Хариуцсан бүтээгдэхүүн, үйлчилгээтэй холбоотой шинэ санаачлага, шийдэл гаргах, шийдвэрлүүлэх;
Харилцагчийн бүх төрлийн бэлэн ба бэлэн бус гүйлгээг үйлчилгээний стандартын хүрээнд чанартай гүйцэтгэх, харилцагчдад бүтээгдэхүүн үйлчилгээ, түүний хүү, шимтгэлийн ерөнхий нөхцөл, тавигдах шаардлагын талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгөх, сурталчлах, борлуулалт хийх зэргээр харилцагчдын сэтгэл ханамжид нийцсэн харилцагчийн үйлчилгээг үзүүлэх; Харилцагчид бүтээгдэхүүн үйлчилгээ борлуулах, төлөвлөгөөг биелүүлэх,
• Банкны зах зээлд эзлэх байр суурийг нэмэгдүүлэх зорилттой уялдуулан шаардлагатай судалгаа шинжилгээг бэлтгэж, шинээр төлбөрийн картын бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг нэвтрүүлэх, үнийн бодлогыг тодорхойлж холбогдох албан тушаалтнаар батлуулах, холбогдох нэгжүүдтэй хамтран ажиллах;• Төлбөрийн картын бүтээгдэхүүн үйлчилгээний үйл ажиллагааны процессыг тодорхойлж тэдгээрийн хоорондын уялдааг сайжруулах замаар үйл ажиллагааны өртөг, эрсдлийг бууруулах арга хэмжээг авч борлуулалтыг дэмжих зорилгоор банкны орлого, ашигт ажиллагааг нэмэгдүүлэх ажиллах;• Төлбөрийн картын бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний зах зээл, хэрэглэгч, өрсөлдөгч, хөгжлийн чиг хандлагыг судлах, дүн шинжилгээ хийх, төсөл, санал боловсруулан танилцуулах, төлөвлөгөө гаргах;
Банкны бүтээгдэхүүн үйлчилгээ /зээл, худалдааны санхүүжилтын бүтээгдэхүүн/-ний талаар харилцагчдад мэдээлэл, зөвлөгөө өгөх; Шинэ харилцагч татах, хамтран ажиллах, тогтвортой харилцаа үүсгэх; Төлөвлөгөөг биелүүлэх, чанар бүтээмжийг нэмэгдүүлэх; Зээлийн чанартай багц бүрдүүлэх, зээл судлах, олгох, зээлийн эрсдэлийг хамгийн бага түвшинд барьж ажиллах; Бусад ажлын байрны тодорхойлолтын дагуух ажил үүргүүд.
Харилцагчийн болон дотоод төлбөр тооцоотой холбоотой гүйлгээг өдөр тутам хийж гүйцэтгэх; Тайлан мэдээг цаг хугацаанд нь бэлтгэн холбогдох байгууллага болон банкны нэгжүүдэд хүргүүлэх; Өдөр тутмын үйл ажиллагааг хялбаршуулах, автоматжуулах санал боловсруулж ажиллах; Нягтлан бодох бүртгэлийн журам заавруудыг шинээр боловсруулах болон шинэчлэн сайжруулах.
Архивын үйл ажиллагааг Монгол улсын “Архивын тухай хууль”, “Албан хэрэг хөтлөх үндсэн заавар”, “Тээвэр хөгжлийн банкны архивын журам” болон бусад холбогдох хууль тогтоомж, дүрэм, журам зааврын дагуу хэрэгжүүлэх, боловсронгуй болгох Газар, хэлтэс, алба, нэгжээс архивд шилжүүлэх ёстой баримтыг шилжүүлсэн эсэхэд хяналт тавих, шаардах Банкны архив дахь бичиг хэргийн хадгалалт, хамгаалалт, ашиглалтын стандартыг хариуцах хариуцах, хяналт тавих
• Хүний нөөцийн орон тоо, хэрэгцээ шаардлагыг зөв тодорхойлж ур чадвартай горилогчдын байнгын санг бүрдүүлэх • Сонгон шалгаруулалтын оновчтой арга хэрэгслээр тухайн албан тушаалд тавигдах шаардлагыг хангасан ажилтныг богино хугацаанд сонгон шалгаруулах• Тушаал шийдвэр, дүрэм журам, ажлын байрны тодорхойлолт, баримт бичиг боловсруулах
Мэдээллийн аюулгүй байдлын бодлого, журам, заавар, гарын авлага боловсруулах, танилцуулах, батлуулах, боловсронгуй болгох, сурталчилах, сайжруулалт хийх шаардлага тодорхойлох, хэрэгжүүлэлттэй холбоотой дүн шинжилгээ хийх, холбогдох нэгжүүдтэй хамтран зөвлөмжөөр хүргүүлэх, хэрэгжилтэнд хяналт тавих, тайлагнах, Зохицуулагч байгууллагуудаас гаргасан мэдээллийн аюулгүй байдлын шалгуур үзүүлэлтүүд, стандарт, шаардлагыг хангаж ажиллах, стандартуудыг сайжруулан хөгжүүлэх, Мэдээллийн аюулгүй байдалтай холбоотой бизнесийн тасралтгүй ажиллагааны төлөвлөгөө, онцгой байдлын үед дагаж мөрдөх төлөвлөгөөг боловсруулах, сайжруулах, хэрэгжилтийг хянах, тайлагнах.
Банкны бүтээгдэхүүн үйлчилгээний талаар харилцагчдад мэдээлэл, зөвлөгөө өгөх; Шинэ харилцагч татах, хамтран ажиллах, зөвшилцөх, тогтвортой харилцаа үүсгэх; Төлөвлөгөөг биелүүлэх, чанар бүтээмжийг нэмэгдүүлэх; Зээлийн чанартай багц бүрдүүлэх, материал судлах, олгох, зээлийн эрсдэлийг хамгийн бага түвшинд барьж ажиллах; Бусад ажлын байрны тодорхойлолтын дагуух ажил үүргүүд.
Банкны санхүү, татварын тайлан, тодруулгыг холбогдох хууль, Санхүүгийн Тайлагналын Олон Улсын Стандарт (СТОУС)-т нийцүүлэн бэлтгэх Монголбанк болон бусад зохицуулагч байгууллагад хүргүүлэх тайлан, мэдээг холбогдох хууль, журам, зааварт нийцүүлэн бэлтгэж хүргүүлэх. Хөндлөнгийн аудит, зохицуулагч байгууллагаас хийх шалгалттай холбоотой тайлан, мэдээлэл бэлтгэх, шалгалтын мөрөөр холбогдох арга хэмжээг авч хэрэгжүүлэх
Банкны нягтлан бодох бүртгэл хөтлөлт, санхүүгийн тайлагналын үйл ажиллагаанд дотоод хяналт хийх, Нягтлан бодох бүртгэлийн журам, заавар боловсруулах, СТОУС, НББОУС, хууль тогтоомжийг хэрэгжүүлэхтэй холбоотой судалгаа, хөгжүүлэлт хийх, Бүртгэлийн ажилтнуудыг сургах, сургалтын материал, гарын авлага боловсруулах.
Банкны шинэ бүтээгдэхүүн үйлчилгээг хөгжүүлэх, тухайн бүтээгдэхүүнийг зах зээлд нэвтрүүлэх хүртэлх үйл явцыг хэрэгжүүлэх, удирдах, хянах; Бүтээгдэхүүний өрсөлдөх чадварыг сайжруулах зорилгоор холбогдох санал санаачилгыг гаргах, түүний дагуу дотоод болон гадаад зах зээлд шаардлагатай судалгаа шинжилгээг хийн дүгнэлт гаргах, хэрэгжилтийг хангах, тайлагнах; Бүтээгдэхүүний үндсэн болон нэмэлт нөхцлийг судлах, тодорхойлох, хэрэгжүүлэх; Зах зээл, эдийн засаг, харилцагчийн судалгааг гүйцэтгэх, дүн шинжилгээ хийх, түүнд тохирсон бүтээгдэхүүний санал, төсөл боловсруулах;
Харилцагчид үйлчилгээ үзүүлэх танхимын өдөр тутмын үйл ажиллагаанд хяналт тавих; Танхимын аж ахуйн үйл ажиллагаа, техник тоног төхөөрөмжтэй холбоотой бүхий л асуудалд хяналт тавих; Банкны өндөр зэрэглэлийн харилцагч, үйлчлүүлэгчдийг ая тухтай нөхцөл боломжоор хангаж, сэтгэлд нийцсэн үйлчилгээ үзүүлэх тал дээр анхаарч ажиллах, тохижилт, үйлчилгээг сайжруулахад шинэ санал, санаачилга гаргах; Ажилтнуудын харилцааны соёл, харилцагчийн үйлчилгээний стандартыг мөрдүүлж ажиллуулах, түүнд хяналт тавих; Бизнес уулзалтын танхимд зохион байгуулагдах арга хэмжээ, сургалт, зөвлөгөөнийг хариуцан холбогдох нэгжтэй хамтран зохион байгуулах;
Үйл ажиллагааны эрсдэлийг тодорхойлох, илрүүлэх, үнэлэх, хэмжих, хянах, тайлагнах. Үйл ажиллагааны эрсдэлийн бодлого, журам, арга аргачлалуудыг хөгжүүлж сайжруулах. Эрсдэлээс урьдчилан сэргийлэх, учирсан эрсдэлээс хүлээж болзошгүй хохирлыг бууруулах талаар эрсдэлийн үнэлгээ, дүгнэлт гаргах, холбогдох нэгжүүдэд анхааруулга, зөвлөмж өгөх, хэрэгжилтэд хяналт тавих. Удирдлагын шийдвэр гаргах процесст шаардлагатай мэдээ мэдээлэл, судалгаа шинжилгээгээр хангах.
Гүйлгээний НББ-ийн ажлыг банкны НББ-ын бодлого, журамд нийцүүлэн зохион байгуулах, Харилцагчийн төлбөр тооцооны үйлчилгээг хэрэгжүүлэхэд теллерүүдийн үйл ажиллагаанд зохицуулалт хийж өдөр тутмын мэргэжлийн удирдлагаар хангах замаар үйл ажиллагаанд нь хяналт тавих, Касс үнэ бүхий зүйлийн хадгалалт хамгаалалт бүх төрлийн бэлэн болон бэлэн бус гүйлгээнд давхар хяналт тавьж эрсдэлээс урьдчилан сэргийлэх, Харилцагчид банкны бүтээгдэхүүн үйлчилгээг борлуулах, төлөвлөгөөг биелүүлэх,
Гүйлгээний НББ-ийн ажлыг банкны НББ-ын бодлого, журамд нийцүүлэн зохион байгуулах, Харилцагчийн төлбөр тооцооны үйлчилгээг хэрэгжүүлэхэд теллерүүдийн үйл ажиллагаанд зохицуулалт хийж өдөр тутмын мэргэжлийн удирдлагаар хангах замаар үйл ажиллагаанд нь хяналт тавих, Касс үнэ бүхий зүйлийн хадгалалт хамгаалалт бүх төрлийн бэлэн болон бэлэн бус гүйлгээнд давхар хяналт тавьж эрсдэлээс урьдчилан сэргийлэх, Харилцагчид банкны бүтээгдэхүүн үйлчилгээг борлуулах, төлөвлөгөөг биелүүлэх,
Холбоо барих
