Боловсруулан гаргасан програмуудыг харилцагчдад нэвтрүүлэх ажиллагааг хариуцах Харилцагчдад ашиглаж буй програмтай нь холбоотой сургалт, зөвлөгөө, дэмжлэг үзүүлэх