Харилцагчийн үйлчилгээний багийг удирдана Харилцагчийн үйлчилгээний стандарт, бодлогыг хэрэгжүүлнэ Харилцагчийн санал, гомдлыг шийдвэрлэнэ Харилцагчдын сэтгэл ханамжийн судалгаа явуулна Багийн гишүүдийн сургалт, хөгжлийг зохион байгуулна Харилцагчийн үйлчилгээний үзүүлэлтүүдийг хянаж, тайлагнана Харилцагчидтай холбоо барих, харилцаагаа сайжруулна Бусад хэлтэс, албатай хамтран ажиллана
Сүхбаатар аймаг дахь байгууллага, иргэдэд учирч болох эрсдэлийг бууруулах зорилгын хүрээнд даатгалын хамрах хүрээг өргөжүүлэх, даатгалын үйлчилгээг түргэн шуурхай хүргэх, эрсдэлийн талаарх мэдээллийг орон нутагтаа түгээж ажиллах.
Компанийн хэмжээнд мөрдөх хууль тогтоомж, зохицуулагч байгууллагаас тавьсан шаардлага, мөрдөх ёстой хэм хэмжээний хэрэгжилтийг хангуулах Комплаенсын бодлого, журам, зааврыг боловсруулах, хэрэгжилтийг хангуулах Комплаенсын хяналт, дотоод аудитын үйл ажиллагааг удирдах Комплаенсын зөрчил гарахаас урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ авах Даатгалын салбарт гарч болох эрсдэлийг үнэлэх, шинжлэх Комплаенсын тайлан, мэдээлэл боловсруулах Хэрэглэгчдийн болон ажилтнуудын сургалт, мэдээлэл өгөх Хууль эрх зүйн шинэчлэлтүүдийг судлах, хэрэгжүүлэх Бусад албатай хамтран ажиллаж, эрсдэлийг бууруулах стратегийг боловсруулж хэрэгжүүлэх
Харилцагчид хүндрэлгүйгээр хурдан шуурхай асуудлыг шийдвэрлэхэд мэдээллийн үнэн зөв байдлыг тогтоож даатгалын үйлчилгээний талаарх бүхий л мэдээлэл лавлагаа, ослын дуудлага, нөхөн төлбөрт хариу тайлбар өгөх.
Нягтлан бодох бүртгэлийн бүртгэл, тайланг боловсруулах Төрөл бүрийн санхүүгийн тооцоолол хийх Санхүүгийн тайлан, баланс, орлогын тайланг бэлтгэх Дотоод аудитын үйл ажиллагааг дэмжих Санхүүгийн мэдээллийн системд өгөгдөл оруулах Төсвийн төлөвлөгөө, зардлын хяналт хийх Санхүүгийн дүрэм, журам, стандартын дагуу ажиллах Бусад нягтлан бодогчид болон хэлтсүүдтэй хамтран ажиллах
Нягтлан бодох бүртгэлийн баримт бичиг боловсруулах, хадгалах болон удирдах Компанийн нягтлан бодох бүртгэлийг холбогдох хууль тогтоомж, стандартын дагуу бүртгэл тооцоолол хийх, Төсөв, төлөвлөгөө боловсруулахад дэмжлэг үзүүлэх Бараа, үйлчилгээний тооцоог хянах, баталгаажуулах Санхүүгийн хэрэгцээг хангахын тулд мэдээлэл цуглуулах Тайлангийн хугацаа, стандартын дагуу мэдээллийг хүргэх Шаардлагатай үед аудитын ажлыг дэмжих Ажлын байрны тодорхойлолтын дагуу ажил үүргийг гүйцэтгэнэ.