Бизнесийн шаардлага тодорхойлох, бизнес процессын анализ хийх, сайжруулалтын санал боловсруулах BPMN, UML зэрэг системийн загварчлалын аргачлалуудыг ашиглан өгөгдлийн урсгал, бизнес процесс, функцийн шаардлагыг тодорхойлох
Програм хангамжийн системийн хэрэгцээг тодорхойлох, асуудлыг шийдвэрлэх боломжит шийдлүүдийг боловсруулж, зохих программчлалын шийдлийг Ерөнхий архитектортай хамтран гаргах. Системд үүссэн алдааг оношлох, шийдвэрлэхийн тулд код болон логийг шинжилж, засвар хийх. Системд үүссэн алдааг оношлох, шийдвэрлэхийн тулд код болон логийг шинжилж, засвар хийх.
Гэрээний үүргийн хүрээнд харилцагчтай үүсэх асуудлыг ерөнхийд нь хариуцах Албан бичиг төлөвлөх, мэйл бичих, утсаар ярих, биечлэн уулзах зэргээр харилцагчтай үүсэх харилцааг удирдах, зохион байгуулах Хурал уулзалт төлөвлөх, зохион байгуулах Хурлын тэмдэглэл хөтлөх, тайлан боловсруулах
ERP бүтээгдэхүүн ашиглах харилцагчдад дэмжлэг үзүүлэх Бүтээгдэхүүний тохируулгыг хийх болон анхан шатны мэдээллийг оруулах Бүтээгдэхүүний сургалтын материал бэлтгэж, сургалт зохион явуулах Бүтээгдэхүүнийг ашиглах үед гарсан асуудлыг тодорхойлж, шийдүүлэх Бүтээгдэхүүний талаар ирүүлсэн санал хүсэлтийг цуглуулах
Хэрэглэгчдэд шаардлагатай тусламж үйлчилгээ, заавар зөвлөгөө өгөх, асуудлыг хүлээн авах, шалгах, илрүүлэх, шийдвэрлүүлэх, холбогдох ажилтнуудад цаг алдалгүй шуурхай мэдээллэх Хэрэглэгчдийн өгсөн мэдээлэл, асуудлыг шинжлэх, цааш тайлагнах, боломжтой техникийн тусламжийг зөвлөх, зөвлөгөө өгөх Хэрэглэгчдэд үзүүлж буй үйлчилгээ, бүтээгдэхүүний алдааг олж засварлах арга техник, мэдлэгийн цар хүрээг өргөжүүлэх, харилцагчдыг илүү сайн дэмжих зорилгоор гүйцэтгэл, үйл явцыг сайжруулахад ажлыг удирдах
Хариуцсан бүтээгдэхүүний бүтэц, зохион байгуулалт, архитектур төлөвлөлтийг шийдлийн архитектуртой хамтран боловсруулах, хөгжүүлэх Захиалагчийн шаардлагыг задлан шинжлэх, шийдвэрлэх арга замуудыг тодорхойлох Батлагдсан шийдлийн дагуу системийн хөгжүүлэлтийг компанийн суурь платформ дээр хийх, засвар өөрчлөлт оруулах, сайжруулах Хөгжүүлсэн модулийн нэгжийн болон интеграцийн тест хийх Төслийн багийн бусад гишүүдтэй хамтран ажиллах Ажлын байрны тодорхойлолтын дагуу бусад ажил үүргийг гүйцэтгэх