Чат болон утсаар харилцагчийн санал, хүсэлт, гомдлыг хүлээн авах Асуудлыг оновчтой, хурдан шийдвэрлэх эсвэл холбогдох нэгжид дамжуулах Харилцагчийн мэдээллийг системд зөв, бүрэн оруулах Харилцааны өндөр соёл баримтлан компанийн нэр хүндийг хамгаалах