Програм хангамжийн хэрэглэгчийн шаардлага цуглуулах Програм хангамжийн бизнес анализ хийх Програм хангамжийн тест хийх Програм хангамжийн нэвтрүүлэлтийн үе шатанд дэмжлэг үзүүлэх Програм хангамжийн төсөл удирдах Програм хангамжийн гарын авлага бичих