Ажлын байрны тодорхойлолтын дагуу: Хэрэглэгчдийн санал хүсэлт гомдолыг биеээр болон , утсан хэлбэрээр авч барагдуулна.  - Үйлчилгээний гомдол барагдуулна.  - Борлуулалтын гомдол барагдуулна. - Бүтээгдэхүүний гомдол барагдуулна.

- Худалдан авагчдад бараа бүтээгдэхүүн сурталчлах, таниулах, борлуулах. - Хэрэглэгчийн эрэлт хүсэлтийг мэдэрч, бүтээгдэхүүнээ тайлбарлах, заавар зөвөлгөө өгөх. - Хэрэглэгчдэд эелдэг найрсаг үйлчилгээ үзүүлэх - Бараа бүтээгдэхүүний бүрэн бүтэн байдал хариуцаж ажиллах.