Үйлчлүүлэгчийн хэрэгцээт шинжилгээг өөрийн хүсэлт болон эмчийн илгээсэн бичгийн дагуу захиалан лабораторийн мэдээллийн системд үнэн зөвөөр танин тодруулж бүртгэн, төлбөр тооцоог хийн, шинжилгээний хариу гарах хугацааг тодорхой мэдээлж, шинжилгээний хариу гарсан тохиолдолд хугацаа алдалгүй илгээх, үйлчлүүлэгчийн нууцлалыг чанд сахих үүрэгтэй. Шаардлагатай тохиолдолд утасны дуудлагад хариулах, утасны яриаг зохицуулах, шилжүүлэх

Ажлын байрны тодорхойлолтод заасан ажил үүргийг хийж гүйцэтгэнэ.