Үйлчилгээний стандартын дагуу үйлчилгээний ажилтнуудад зааварчилгаа өгөх, хяналт тавих, мөрдүүлэх. Зочид буудлыг өдөр тутмын үйл ажиллагааг зөв зохистой төлөвлөх, зохион байгуулах, хянах. Зочинд үйлчлэх үйлчилгээг стандартад нийцүүлэн зохион байгуулах, хянах. Үйлчилгээний ажилтнуудыг сургах, идэвхжүүлэх, багаар ажиллах, бүтээмж дээшлүүлэх ажлыг санаачлах, зохион байгуулах.