Сюзанна өөрийн номдоо борлуулалтаараа тэргүүлэгч компаниудын менежерт хамгийн түгээмэл тулгардаг 15 асуудлын шийдлийг санал болгожээ. Ингэхдээ шийдэл бүрийг дэлгэрэнгүй тайлбарласнаар борлуулалтын менежерүүдийн ажлыг хөнгөвчилж өгсөн байна. Тиймээс энэхүү гарын авлагыг борлуулалтын менежер болон тэдний удирдлага, мөн сургалт, эрсдэлгүйгээр борлуулалтын менежер болохоор төлөвлөж байгаа бүх хүмүүсийг сонсохыг зөвлөж байна.